Palveluehdot

YLEISKATSAUS
Tervetuloa verkkokauppaan Lastenurk.com! Termit ”me”, ”meitä” ja ”meidän” viittaavat verkkokauppaan Lastenurk.com. Lastenurk.com ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa sekä kaikkea niihin liittyvää tietoa, sisältöä, ominaisuuksia, työkaluja, tuotteita ja palveluita tarjotakseen sinulle asiakkaana huolella valitun ostokokemuksen (”Palvelut”). Lastenurk.com toimii Shopify-alustalla, jonka avulla voimme tarjota sinulle Palvelut.
Seuraavissa ehdoissa kuvataan oikeutesi ja velvollisuutesi käyttäessäsi Palveluita.
Lue nämä ehdot huolellisesti – ne sisältävät tärkeää tietoa lakisääteisistä oikeuksistasi.
Vierailemalla Palveluissa, olemalla vuorovaikutuksessa niiden kanssa tai käyttämällä niitä hyväksyt, että nämä Käyttöehdot ja Tietosuojakäytäntömme sitovat sinua. Jos et hyväksy Käyttöehtoja tai Tietosuojakäytäntöä, et saa käyttää Palveluita etkä päästä niihin käsiksi.

KOHTA 1 – PÄÄSY JA TILI
Hyväksymällä Käyttöehdot vahvistat olevasi vähintään täysi-ikäinen ja antaneesi meille suostumuksen sallia alaikäisten huollettaviesi käyttää Palveluita omistamillasi, ostamillasi tai hallinnoimillasi laitteilla.
Käyttääksesi Palveluita – mukaan lukien verkkokauppojemme käyttö tai selaaminen taikka tuotteidemme/palveluidemme ostaminen – sinua voidaan pyytää antamaan tiettyjä tietoja (esim. sähköpostiosoite, laskutus-, maksu- ja toimitustiedot). Vahvistat ja takaat, että kaikki meille antamasi tiedot ovat paikkansapitäviä, ajan tasalla ja täydellisiä sekä että sinulla on kaikki oikeudet tällaisten tietojen antamiseen.
Olet yksin vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta. Et saa siirtää, myydä, luovuttaa tai lisensoida tiliäsi kenellekään muulle.

KOHTA 2 – TUOTTEEMME
Olemme tehneet kaikkemme esittääksemme tuotteistamme ja palveluistamme tarkat tuotekuvat kaupoissamme. Huomaa kuitenkin, että värit tai ulkoasu voivat poiketa todellisuudesta näytölläsi laitteesi tyypin ja asetusten vuoksi.
Kaikkia tuotekuvauksia voidaan muuttaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa tuotteen myynnin milloin tahansa ja voimme rajoittaa tarjottavien tuotteiden määriä yksilö-, maantieteellisellä tai lainkäyttöaluekohtaisella perusteella.
Lastenurk.com-sivustolla ilmoitetut iät ja ikäryhmät ovat ehdotuksia valintasi tueksi. Ne eivät ole virallisia ikäluokituksia ja voivat poiketa valmistajan ilmoittamista. Tuotepakkauksessa olevat ikä- ja turvallisuusvaroitukset ovat ensisijaisia.

KOHTA 3 – TILAUKSET
Tekemällä tilauksen teet ostotarjouksen. Lastenurk.com pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä tilauksesi oman harkintansa mukaan mistä tahansa syystä. Tilauksesi katsotaan hyväksytyksi vasta, kun Lastenurk.com on vahvistanut sen. Ennen tilauksen hyväksymistä maksusi on oltava vastaanotettu ja käsitelty meillä.
Tarkista tilauksesi huolellisesti ennen sen lähettämistä, sillä Lastenurk.com ei välttämättä hyväksy peruutuspyyntöä sen jälkeen, kun tilaus on hyväksytty. Jos emme hyväksy, muuta tai peruuta tilausta, pyrimme ilmoittamaan siitä sinulle tilauksen tekemisen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen, laskutusosoitteeseen ja/tai puhelinnumeroon.
Jos pyydettyä tuotetta ei voida toimittaa (esimerkiksi varastopuutteen tai muun syyn vuoksi), ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian ja palautamme kaikki maksetut summat (mukaan lukien tavanomaiset toimituskulut) viipymättä ja viimeistään 5 päivän kuluessa ilmoituspäivästä.
Palautuksiin tai ostosten peruuttamiseen sovelletaan ainoastaan kohdan 23 (Peruuttamisoikeus ja palautukset) määräyksiä.
Vahvistat ja takaat, että teet ostoksia ainoastaan henkilökohtaiseen tai kotitaloutesi käyttöön etkä jälleenmyyntiä tai vientiä varten.

KOHTA 4 – HINNAT, LASKUTUS JA MAKSUTAVAT
Hinnat, alennukset ja kampanjat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Tuotteen tai palvelun hinta on tilauksen tekohetkellä voimassa oleva hinta, joka on ilmoitettu tilausvahvistussähköpostissasi. Ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta, esitettyihin hintoihin eivät sisälly verot, toimitus- ja käsittelykulut eikä tulli- tai tuontimaksut.
Verkkokaupassa esitetyt hinnat voivat poiketa fyysisten myymälöiden tai kolmansien osapuolten ylläpitämien myymälöiden hinnoista. Voimme ajoittain tarjota kampanjoita, joiden erityisehdot voivat poiketa näistä Käyttöehdoista; ristiriitatilanteessa kampanjaehdot ovat ensisijaisia.
Hyväksyt, että annat kaikista ostoista voimassa olevat, täydelliset ja täsmälliset osto-, maksu- ja tilitiedot sekä päivität tällaiset tiedot viipymättä (mukaan lukien sähköpostiosoitteesi, korttinumerosi ja voimassaolon päättymispäivät), jotta voimme käsitellä maksutapahtumat ja ottaa sinuun yhteyttä tarvittaessa.
Vahvistat ja takaat, että (i) antamasi maksutiedot ovat totuudenmukaisia, oikeita ja täydellisiä; (ii) sinulla on oikeus käyttää kyseistä maksutapaa; (iii) maksupalveluntarjoajasi hyväksyy sinulle syntyneet veloitukset; ja (iv) maksat kaikki syntyneet veloitukset esitettyjen hintojen mukaisesti, mukaan lukien toimitus- ja käsittelykulut sekä sovellettavat verot.

Maksut Maksekeskusin (MakeCommerce) kautta

  • Maksut käsittelee Maksekeskus AS. Maksaminen tapahtuu Verkkokaupan ulkopuolella turvallisessa ympäristössä: pankkilinkkimaksut kyseisen pankin ympäristössä, korttimaksut Maksekeskus AS:n turvallisessa ympäristössä sekä tietyt lompakko- tai maksa myöhemmin -ratkaisut kyseisen palveluntarjoajan turvallisessa ympäristössä. Meillä ei ole pääsyä pankki- tai korttitietoihisi.
  • Kun olet suorittanut pankkilinkkimaksun, viimeistele tilausprosessi napsauttamalla pankkisi sivulla ”Palaa kauppiaan sivulle”.
  • Kauppasopimus tulee voimaan, kun maksettava summa on kirjautunut pankkitilillemme.
  • Maksuasiakirjojen käsittelyä varten verkkokaupan omistaja (Ikistore OÜ) on rekisterinpitäjä ja toimittaa maksujen käsittelyyn tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle henkilötietojen käsittelijälle, Maksekeskus AS:lle.

Tuetut maksutavat

  • Viron pankkilinkit
  • Suomen pankkilinkit
  • Ruotsin pankkilinkit
  • Latvian pankkilinkit
  • Liettuan pankkilinkit
  • Puolan pankkilinkit
  • Visa ja Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay

KOHTA 5 – TOIMITUS

  • Toimitamme seuraaviin maihin: Viro, Latvia, Liettua, Suomi, Ruotsi ja Puola.
  • Toimitusvaihtoehdot:
    • Viro: Omniva-kuriiri, Omniva-pakettiautomaatti, DPD-pakettiautomaatti, SmartPost-pakettiautomaatti, Unisend-pakettiautomaatti, Venipak-pakettiautomaatti
    • Latvia: Omniva-pakettiautomaatti, DPD-pakettiautomaatti, SmartPost-pakettiautomaatti, Unisend-pakettiautomaatti, Venipak-pakettiautomaatti
    • Liettua: Omniva-pakettiautomaatti, DPD-pakettiautomaatti, SmartPost-pakettiautomaatti, Unisend-pakettiautomaatti, Venipak-pakettiautomaatti
    • Suomi: DPD-pakettiautomaatti, SmartPost-pakettiautomaatti
    • Ruotsi: DPD-pakettiautomaatti
    • Puola: DPD-pakettiautomaatti
  • Asiakas vastaa toimituskuluista. Kunkin toimitustavan voimassa oleva hinta näkyy kassalla.
  • Arvioidut toimitusajat kauppasopimuksen voimaantulon jälkeen:
    • Viro: 1–3 arkipäivää
    • Latvia, Liettua ja Suomi: 2–5 arkipäivää
    • Ruotsi: 3–7 arkipäivää
    • Puola: 3-6 arkipäivää
  • Poikkeustapauksissa toimitus voi kestää enintään 45 kalenteripäivää.
  • Emme vastaa kuljetusliikkeiden, tullimenettelyjen tai kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella olevien tapahtumien aiheuttamista viivästyksistä.

KOHTA 6 – IMMATERIAALIOIKEUDET
Palvelut (mukaan lukien muun muassa tavaramerkit, brändit, teksti, muotoilu, kuvat, grafiikka, tuotearvostelut, video- ja äänisisällöt sekä niiden muotoilu, valinta ja järjestely) kuuluvat verkkokaupalle Lastenurk.com, sen konserniyhtiöille tai lisenssinantajille, ja niitä suojaavat Yhdysvaltojen, Viron ja muiden maiden lakien mukaiset patentit, tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet.
Nämä Käyttöehdot sallivat Palvelujen käytön ainoastaan henkilökohtaisiin ja ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Et saa ilman etukäteistä kirjallista suostumustamme jäljentää, levittää, muokata, luoda johdannaisteoksia, esittää tai näyttää julkisesti, julkaista uudelleen, ladata, tallentaa tai välittää mitään Palvelujen materiaalia. Ellei näissä Käyttöehdoissa nimenomaisesti toisin todeta, mikään näissä Käyttöehdoissa ei myönnä sinulle lisenssiä tai muita oikeuksia verkkokaupan Lastenurk.com, Shopifyn tai kolmannen osapuolen patentteihin, tavaramerkkeihin, tekijänoikeuksiin tai muuhun immateriaalioikeuteen. Luvaton käyttö voi loukata immateriaalioikeuksia. Kaikki oikeudet, joita ei nimenomaisesti myönnetä, pidätetään verkkokaupalle Lastenurk.com.
Verkkokaupan Lastenurk.com nimet, logot, tuotteiden ja palvelujen nimet, mallit ja iskulauseet ovat verkkokaupan Lastenurk.com tai sen konserniyhtiöiden/lisenssinantajien tavaramerkkejä. Et saa käyttää niitä ilman verkkokaupan Lastenurk.com etukäteistä kirjallista lupaa. Shopify-nimi, -logo, tuotteiden ja palvelujen nimet, mallit ja iskulauseet ovat Shopifyn tavaramerkkejä. Muut nimet ja tunnukset kuuluvat niiden omistajille.

KOHTA 7 – VALINNAISET TYÖKALUT
Voimme tarjota sinulle pääsyn kolmansien osapuolten asiakastyökaluihin, joita emme valvo tai hallitse.
Hyväksyt, että tarjoamme pääsyn tällaisiin työkaluihin ”sellaisina kuin ne ovat” ja ”saatavuuden mukaan”, ilman minkäänlaisia vakuutuksia, takuita tai hyväksyntää. Emme ole millään tavoin vastuussa valinnaisten kolmansien osapuolten työkalujen käytöstä aiheutuvista menetyksistä.
Käytät tällaisia työkaluja täysin omalla vastuullasi; varmista, että olet lukenut ja hyväksyt kyseisen kolmannen osapuolen ehdot.
Voimme tulevaisuudessa tarjota Palveluihin uusia ominaisuuksia (mukaan lukien uusia työkaluja ja resursseja); myös tällaiset ominaisuudet katsotaan osaksi Palveluita, ja niihin sovelletaan näitä Käyttöehtoja.

KOHTA 8 – KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT
Palvelut voivat sisältää kolmansien osapuolten materiaaleja ja linkkejä niiden verkkosivustoille (mukaan lukien upotettuja toimintoja). Emme vastaa kolmansien osapuolten materiaalien tai verkkosivustojen sisällön tai paikkansapitävyyden arvioinnista. Jos poistut Palveluista, teet sen omalla vastuullasi.
Emme vastaa menetyksistä, jotka liittyvät kolmansien osapuolten verkkosivustoilla vierailuun tai niiden tuotteiden/palveluiden/resurssien/sisällön käyttöön. Tutustu huolellisesti kolmansien osapuolten käytäntöihin ja toimintatapoihin ennen kuin ryhdyt mihinkään liiketoimiin. Kolmansien osapuolten tuotteita/palveluita koskevat valitukset tai kysymykset tulee osoittaa kyseiselle kolmannelle osapuolelle.

KOHTA 9 – SUHDE SHOPIFYHIN
Lastenurk.com toimii Shopify-alustalla. Kaikki myyntitapahtumat verkkokaupassamme tehdään kuitenkin suoraan verkkokaupan Lastenurk.com kanssa. Käyttämällä Palveluita vahvistat ja hyväksyt, että Shopify ei vastaa mistään sinun ja verkkokaupan Lastenurk.com välisen myyntitapahtuman osa-alueesta, mukaan lukien ostetuista tuotteista/palveluista aiheutuvat vammat, menetykset tai vahingot. Vapautat Shopifyn ja sen konserniyhtiöt kaikista vaatimuksista ja vastuista, jotka johtuvat ostoistasi ja liiketoimistasi verkkokaupan Lastenurk.com kanssa.

KOHTA 10 – TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
Kaikki Palveluiden kautta kerätyt henkilötiedot ovat Tietosuojakäytäntömme alaisia, ja tiettyihin tietoihin voidaan soveltaa Shopifyn tietosuojakäytäntöä (saatavilla Shopifyn verkkosivustolla). Käyttämällä Palveluita vahvistat tutustuneesi näihin käytäntöihin.
Koska Palveluita isännöi Shopify, Shopify kerää ja käsittelee tietoja pääsystäsi Palveluihin ja niiden käytöstä tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita. Palveluihin toimitetut tiedot välitetään Shopifylle ja kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita asuinmaasi ulkopuolella, jotta palvelu voidaan tarjota sinulle.
Verkkokaupan omistaja, Ikistore OÜ, on tämän kaupan kautta tehtyjen ostosten rekisterinpitäjä ja välittää maksunkäsittelyyn tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS:lle sekä toimitukseen tarvittavat tiedot sopimuskumppaneina toimiville kuljetuspalveluille.
Suoramarkkinointi: lähetämme uutiskirjeitä ja tarjouksia sähköpostiisi vain nimenomaisella suostumuksellasi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa noudattamalla viestissä olevia ohjeita tai ottamalla meihin yhteyttä.

KOHTA 11 – PALAUTE
Jos lähetät tai välität meille ideoita, ehdotuksia, palautetta, arvosteluja, suunnitelmia tai muuta sisältöä (”Palaute”), myönnät meille pysyvän, maailmanlaajuisen, alilisensoitavan ja rojaltivapaan lisenssin käyttää, jäljentää, muokata, julkaista, levittää ja näyttää tällaista palautetta missä tahansa mediassa mihin tahansa tarkoitukseen, myös kaupallisiin tarkoituksiin.
Vahvistat lisäksi, että (i) omistat tai hallitset kaikkia palautteen edellyttämiä oikeuksia; (ii) olet ilmoittanut kaikista palautteeseen liittyvistä palkkioista tai eduista; ja (iii) palaute on näiden käyttöehtojen mukaista. Meillä ei ole velvollisuutta (1) pitää palautetta luottamuksellisena; (2) maksaa palautteesta korvausta; tai (3) vastata palautteeseen.
Voimme, mutta emme ole velvollisia, valvomaan tai poistamaan palautetta, jonka katsomme olevan lainvastaista, loukkaavaa, uhkaavaa, herjaavaa, sopimatonta tai muutoin paheksuttavaa tai joka loukkaa immateriaalioikeuksia tai näitä käyttöehtoja.
Hyväksyt, ettei palautteesi loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkit, yksityisyys tai muut henkilö- tai omistusoikeudet), sisällä herjaavaa, lainvastaista, loukkaavaa tai säädytöntä sisältöä eikä sisällä viruksia tai haittaohjelmia. Et saa käyttää väärää sähköpostiosoitetta tai esiintyä toisena henkilönä. Olet yksin vastuussa palautteestasi ja sen paikkansapitävyydestä. Emme ole vastuussa sinun tai kolmansien osapuolten julkaisemasta palautteesta.

KOHTA 12 – VIRHEET JA EPÄTARKKUUDET
Palveluissa voi ajoittain esiintyä kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita (esimerkiksi tuotekuvauksissa, hinnoissa, kampanjoissa, tarjouksissa, toimituskuluissa, toimitusajoissa tai saatavuudessa). Pidätämme oikeuden korjata tällaiset virheet sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksia, jos tiedot ovat virheellisiä, milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta (myös tilauksen tekemisen jälkeen).

KOHTA 13 – KIELLETTY KÄYTTÖ
Saat käyttää palveluita vain laillisiin tarkoituksiin. Et saa käyttää palveluita: (a) lainvastaiseen tai haitalliseen tarkoitukseen; (b) kansainvälisten, kansallisten tai paikallisten lakien tai määräysten rikkomiseen; (c) meidän tai muiden immateriaalioikeuksien loukkaamiseen; (d) työntekijöiden tai muiden henkilöiden häirintään, loukkaamiseen, vahingoittamiseen tai pelotteluun; (e) väärien tai harhaanjohtavien tietojen välittämiseen; (f) sellaisten materiaalien lähettämiseen tai uudelleenkäyttöön, jotka eivät ole käyttöehtojen mukaisia; (g) mainonnan tai ei-toivottujen viestien (”roskaposti”, ”ketjukirjeet”, ”spam”) lähettämiseen; (h) toisena henkilönä tai tahona esiintymiseen; tai (i) toimintaan, joka rajoittaa muiden palveluiden käyttöä tai voi aiheuttaa vahinkoa tai vastuuta verkkokaupalle Lastenurk.com, Shopifylle tai käyttäjille.
Lisäksi sitoudut siihen, ettet (a) lataa palveluihin tai välitä niiden kautta viruksia tai muuta haittaohjelmaa; (b) käytä uudelleen, kopioi tai käytä Palveluita kaupallisiin tarkoituksiin; (c) kerää tai seuraa muiden henkilötietoja; (d) harjoita roskapostitusta, tietojenkalastelua, indeksointia tai tiedonlouhintaa; tai (e) häiritse Palveluiden suojausominaisuuksia tai kierrä niitä. Pidätämme oikeuden keskeyttää, estää tai lopettaa tilisi ilman ennakkoilmoitusta, jos havaitsemme näiden Käyttöehtojen rikkomisen.

KOHTA 14 – SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN
Voimme oman harkintamme mukaan milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta päättää tämän sopimuksen tai pääsysi Palveluihin (tai niiden osaan); olet edelleen vastuussa kaikista erääntyneistä maksuista päättymispäivään asti ja se mukaan lukien.
Sopimuksen päättymisen jälkeen seuraavat määräykset jäävät voimaan: immateriaalioikeudet, palaute, sopimuksen päättyminen, takuiden rajoitus, vastuunrajoitus, vahingonkorvausvastuusta vapauttaminen, erotettavuus, oikeuksista luopuminen; koko sopimus, siirtäminen, sovellettava laki, Tietosuojakäytäntö sekä kaikki muut määräykset, joiden luonteen vuoksi niiden tulee jäädä voimaan sopimuksen päättymisen jälkeen.

KOHTA 15 – VAHINGONKORVAUSVASTUUSTA VAPAUTTAMINEN
Sitoudut korvaamaan ja puolustamaan verkkokauppaa Lastenurk.com, Shopifyta sekä konserniyhtiöitämme, kumppaneitamme, johtajiamme, toimihenkilöitämme, työntekijöitämme, edustajiamme, alihankkijoitamme, lisenssinantajiamme ja palveluntarjoajiamme sekä vapauttamaan ne vastuusta kaikkien kolmannen osapuolen esittämien menetysten, vastuiden tai vaatimusten (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut) osalta, jotka liittyvät (1) näiden Käyttöehtojen tai niissä tarkoitettujen asiakirjojen rikkomiseen; (2) minkä tahansa lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien rikkomiseen; tai (3) pääsyysi Palveluihin ja niiden käyttöön.
Ilmoitamme sinulle kaikista korvattavista vaatimuksista; ilmoituksen viivästyminen ei vapauta sinua velvoitteistasi, paitsi jos viivästys aiheuttaa sinulle olennaista haittaa. Voimme kustannuksellasi järjestää tällaisen vaatimuksen puolustamisen ja sovinnon tekemisen (mukaan lukien oikeudellisen edustajan valitseminen), mutta emme tee sovintoa, joka asettaa sinulle muita kuin rahallisia velvoitteita ilman kohtuullista suostumustasi. Sitoudut tekemään yhteistyötä, myös toimittamalla asiaankuuluvat asiakirjat.

KOHTA 16 – EROTETTAVUUS
Jos jokin näiden Käyttöehtojen määräys todetaan lainvastaiseksi, pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, sitä sovelletaan lain sallimassa laajuudessa, ja täytäntöönpanokelvoton osa katsotaan erotetuksi Käyttöehdoista. Tällainen toteamus ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.

KOHTA 17 – OIKEUKSISTA LUOPUMINEN; KOKO SOPIMUS
Se, että emme käytä tai pane täytäntöön jotakin oikeutta tai määräystä, ei merkitse kyseisestä oikeudesta tai määräyksestä luopumista.
Nämä Käyttöehdot sekä kaikki Palveluihin liittyvät, julkaisemamme käytännöt ja toimintasäännöt muodostavat sinun ja meidän välisemme koko sopimuksen Palveluiden käytöstä ja korvaavat kaikki aiemmat tai samanaikaiset sopimukset, viestinnän ja ehdotukset (suulliset tai kirjalliset), mukaan lukien Käyttöehtojen aiemmat versiot. Käyttöehtojen tulkintaan liittyviä epäselvyyksiä ei tulkita laatijansa vahingoksi.

KOHTA 18 – SIIRTÄMINEN
Et saa luovuttaa, siirtää tai delegoida tätä sopimusta tai mitään oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta. Kaikki tällaiset yritykset ovat pätemättömiä. Voimme luovuttaa, siirtää tai delegoida nämä Käyttöehdot sekä niistä johtuvat oikeudet ja velvollisuudet ilman suostumustasi tai ilmoitusta sinulle.

KOHTA 19 – SOVELLETTAVA LAKI
Näihin Käyttöehtoihin ja erillisiin sopimuksiin, joiden nojalla tarjoamme Palveluja, sovelletaan Viron tasavallan lakeja, ja niitä tulkitaan niiden mukaisesti. Sinä ja Lastenurk.com hyväksytte Viron tuomioistuinten toimivallan.

KOHTA 20 – OTSIKOT
Tässä sopimuksessa käytetyt otsikot ovat mukana vain selkeyden vuoksi, eivätkä ne rajoita tai muuten vaikuta Käyttöehtojen sisältöön.

KOHTA 21 – KÄYTTÖEHTOJEN MUUTOKSET
Voit tarkistaa Käyttöehtojen ajantasaisen version milloin tahansa tältä sivulta. Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata Käyttöehtoja osittain oman harkintamme mukaan julkaisemalla muutokset verkkosivustollamme. Sinun vastuullasi on tarkistaa muutokset aika ajoin. Ilmoitamme sinulle olennaisista muutoksista sovellettavan lainsäädännön mukaisesti; tällaiset muutokset tulevat voimaan ilmoituksessa mainittuna päivänä. Palvelujen käytön jatkaminen muutosten julkaisemisen jälkeen merkitsee, että hyväksyt kyseiset muutokset.

KOHTA 22 – YHTEYSTIEDOT
Käyttöehtoja koskevat kysymykset tulee lähettää osoitteeseen info@lastenurk.com.
Yhteystietomme:
Ikistore OÜ
info@lastenurk.com
R. Tobiase 11‑3, Tallinn, Estonia, 10152
+372 5393 3413
Rek. nro: 17331712

KOHTA 23 – PERUUTTAMISOIKEUS (KULUTTAJAT) JA PALAUTUKSET

  • Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkilö.
  • 14 päivän peruuttamisoikeutta käytettäessä tavaraa saa käsitellä ja tarkastaa vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi – samaan tapaan kuin fyysisessä myymälässä olisi sallittua.
  • Jos tavaraa on käytetty edellä sallitun laajuuden ylittävästi tai siinä näkyy käytön tai kulumisen merkkejä, voimme vähentää palautettavaa summaa tavaran arvon alenemista vastaavasti.
  • Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voit peruuttaa sen suoraan tililtäsi. Koska tavaraa ei ole lähetetty, mitään ei tarvitse palauttaa, ja palautamme maksusi tämän kohdan mukaisesti.

Peruuttaminen ja palauttaminen

  • Verkossa: Kirjaudu tilillesi osoitteessa [link] ja käytä ”Peruuta sopimus” -toimintoa. Sinua pyydetään vahvistamaan peruutuksesi, minkä jälkeen saat automaattisen sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan pyyntösi sisältö, päivämäärä ja kellonaika.
  • Sähköpostitse: Lähetä yksiselitteinen peruuttamisilmoitus osoitteeseen info@lastenurk.com 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Voit kirjoittaa vapaamuotoisesti, mutta ilmoita:
    • Tilauksen tehneen henkilön nimi
    • Tilausnumero
    • Palautettavat tuotteet
    • Palautuksen syy (vapaaehtoinen)
    • Tilinumero hyvitystä varten (jos se poikkeaa alkuperäisestä maksutavasta tai jos sitä tarvitaan)
  • Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei palautus johdu virheestämme tai sopimuksenmukaisuuden puutteesta (esimerkiksi väärästä tai viallisesta tuotteesta).
  • Sinun on lähetettävä tavarat takaisin 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä tai esitettävä todiste siitä, että olet luovuttanut tavarat kuljetusliikkeelle tämän määräajan kuluessa.
  • Palautamme kaikki sopimuksen perusteella sinulta vastaanottamamme maksut viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat tai kunnes olet toimittanut todisteen palautuksesta, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
  • Jos olet nimenomaisesti valinnut toimitustavan, joka on kalliimpi kuin edullisin vakiotoimitusvaihtoehtomme, palautamme vain edullisimman vakiotoimituksen kustannuksia vastaavan summan.
    Peruuttamisoikeuteen voidaan soveltaa lakisääteisiä poikkeuksia (esimerkiksi terveydellisistä tai hygieniasyistä sinetöidyt tavarat, joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen; mittatilaus- tai yksilöidyt tuotteet).

Oikeutemme peruuttaa sopimus ilmeisen hinnoitteluvirheen tapauksessa

  • Voimme peruuttaa kauppasopimuksen ja pyytää tavaroiden palauttamista, jos verkkokaupassa ilmoitettu hinta on ilmeisen virheen vuoksi ollut huomattavasti markkinahintaa alhaisempi.

KOHTA 24 – SOPIMUKSENMUKAISUUDEN PUUTE JA REKLAMAATIOT (KULUTTAJAT)

  • Vastaamme kaikista virheistä tai sopimuksenmukaisuuden puutteista, jotka olivat olemassa tavaroiden luovutushetkellä ja jotka ilmenevät kahden (2) vuoden kuluessa tavaroiden toimittamisesta kuluttajalle.
  • Ensimmäisen yhden (1) vuoden aikana oletetaan, että virhe oli olemassa luovutushetkellä; velvollisuus osoittaa toisin on meillä.
  • Jos virhe ilmenee, ilmoita siitä meille kahden (2) kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta kirjoittamalla osoitteeseen info@lastenurk.com tai soittamalla numeroon +372 5393 3413.
  • Emme vastaa virheistä, jotka syntyvät tavaroiden luovutuksen jälkeen.
  • Jos verkkokaupasta ostetussa tuotteessa on virhe, josta vastaamme, korjaamme tai vaihdamme tuotteen. Jos korjaaminen tai vaihtaminen on mahdotonta tai suhteetonta, palautamme kaikki sopimuksen perusteella vastaanottamamme maksut kokonaisuudessaan.
  • Vastaamme kuluttajien reklamaatioihin kirjallisesti tai muussa muodossa, joka mahdollistaa kirjallisen toisintamisen, 15 päivän kuluessa.


OSIO 25 – RIITOJENRATKAISU

  • Jos sinulla on valituksia, ota ensin yhteyttä meihin osoitteessa info@lastenurk.com tai numerossa +372 5393 3413, jotta voimme pyrkiä ratkaisemaan riidan sopimalla.
  • Jos sopimukseen ei päästä, voit kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen. Tietoa menettelystä ja mahdollisuudesta tehdä valitus löytyy Kuluttajansuojan ja teknisen valvonnan viraston verkkosivustolta.
  • Rajojen ylittävissä riidoissa voit käyttää myös Euroopan unionin verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (ODR).