Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 2. lokakuuta 2025

1. Keitä me olemme (rekisterinpitäjä)

Rekisterinpitäjä: Ikistore OÜ (Reg. nr 17331712)
Toimii nimellä: Lastenurk.com
Rekisteröity osoite: R. Tobiase 11-3, 10152 Tallinn, Estonia
Kirjeenvaihto/palautusosoite: Kivila 34 (Moeateljee), 13918 Tallinn, Estonia
Sähköposti: info@lastenurk.com
Puhelin: +372 5393 3413

Ikistore OÜ ylläpitää tätä verkkokauppaa ja sivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut (”Palvelut”). Lastenurk.com toimii Shopify-alustalla, joka mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen sinulle. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksia Palvelujen kautta tai muuten olet yhteydessä meihin. Jos tässä tietosuojaselosteessa on ristiriitaa käyttöehtojemme kanssa henkilötietoja koskien, tämä tietosuojaseloste on ensisijainen.

Käyttämällä Palveluja vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi tämän tietosuojaselosteen.

2. Keräämämme henkilötiedot

”Henkilötiedot” tarkoittavat tietoja, jotka tunnistavat sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun. Ne eivät sisällä anonymisoituja tai tunnistamattomiksi tehtyjä tietoja. Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme ja sovellettavasta laista, saatamme kerätä seuraavia kategorioita:

Yhteystiedot: nimi, laskutus- ja toimitusosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.
Tilitiedot: käyttäjänimi, salasana, mieltymykset, asetukset.
Tapahtumatiedot: katsotut tuotteet, ostoskoriin lisätyt, toivelistalle lisätyt tai ostetut tuotteet; palautukset, vaihdot, peruutukset; tilausnumerot; maksun ja toimituksen tiedot.
Raha-/maksutiedot: maksutapa, maksun vahvistus ja muut maksutiedot (huom: maksukortti- tai verkkopankkitiedot, jotka syötetään maksua varten, käsitellään maksupalveluntarjoajiemme turvallisissa ympäristöissä; emme näe koko kortin tietoja emmekä verkkopankkitunnuksia).
Viestintä: meille lähettämiesi viestien sisältö (esim. asiakastuki).
Laitteen ja käytön tiedot: laite-, selainta ja verkkoa koskevat tiedot; IP-osoite; tunnisteet; lokit; miten ja milloin käytät Palveluja, myös evästeiden tai vastaavien teknologioiden avulla kerätty tieto.

3. Henkilötietojen lähteet

Suoraan sinulta (esim. tilin luominen, kassalla asioiminen, viestintä).
Automaattisesti Palvelujen kautta (mukaan lukien evästeet ja vastaavat teknologiat).
Palveluntarjoajiltamme (toimiessaan puolestamme).
Kumppaneilta tai kolmansilta osapuolilta, ja soveltuvin osin julkisista rekistereistä.

4. Miten käytämme henkilötietoja (tarkoitukset ja oikeusperusteet)

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen, ylläpito, tilausten täyttäminen ja kehittäminen (sopimuksen suorittaminen; Art. 6(1)(b) GDPR). Tämä sisältää tilausten ja maksujen käsittelyn, toimitusten järjestämisen, palautusten/vaihtojen käsittelyn, tilinhallinnan, suositukset ja palvelun parantamisen.
Turvallisuus ja petosten ehkäisy (oikeutettut edut ja/tai lakisääteiset velvoitteet; Art. 6(1)(f) ja 6(1)(c)): tilien todennus, petosten havaitseminen ja estäminen, yleisen turvallisuuden suojaaminen, Palvelujen suojaaminen.
Asiakastuki ja viestintä (sopimus/oikeutetut edut; Art. 6(1)(b),(f)).
Markkinointi ja mainonta (suostumus/oikeutetut edut; Art. 6(1)(a),(f)): uutiskirjeiden ja tarjousten lähettäminen, jos olet antanut suostumuksesi; verkkosivun sisäiset tai verkossa näytettävät mainokset. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa.
Laillisuus ja vaatimustenmukaisuus (lailliset velvoitteet; artikla 6(1)(c)): kirjanpito, laillisiin pyyntöihin vastaaminen, ehtojemme toimeenpano ja oikeudellisten vaateiden puolustaminen.
Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa; peruuttaminen ei vaikuta aikaisempaan lailliseen käsittelyyn.

5. Suhde Shopifyhin (Shopifyn erillinen käsittely)

Verkkokauppamme isännöidään Shopifyllä. Shopify kerää ja käsittelee henkilötietoja pääsyysi ja palveluiden käyttösi osalta tarjotakseen ja kehittääkseen alustaa. Tietyissä laajennetuissa toiminnoissa (kuten koottu analytiikka ja personoitu mainonta eri kauppiaiden välillä, jotka käyttävät Shopify‑palveluja) Shopify voi toimia itsenäisenä rekisterinpitäjänä ja vastaa näihin toimintoihin liittyviin pyyntöihin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käsittelee henkilötietoja ja miten voit käyttää oikeuksiasi Shopifyn käsittelyssä, löydät Shopifyn kuluttajan tietosuojakäytännöstä ja Privacy Portalista.

6. Maksut Maksekeskuksen (MakeCommerce) kautta

Käytämme Maksekeskus AS:ää maksuvälittäjänämme ja valtuutettuna käsittelijänä maksuille. Kun maksat pankkikirjautumisilla, korttimaksuilla, lompakoilla (esim. Apple Pay/Google Pay) tai maksa‑myöhemmin‑vaihtoehdoilla, maksujen käsittely tapahtuu kyseisen palveluntarjoajan turvallisessa ympäristössä (esim. pankkisi, Maksekeskus AS).

Rekisterinpitäjä/käsittelijä‑roolit: Ikistore OÜ on rekisterinpitäjä ostoksille, jotka tehdään kaupastamme. Maksujen käsittelyn suorittamiseksi välitämme maksujen käsittelyyn tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijällemme Maksekeskus AS:lle.
Maksuissa jaettavat tiedot (riippuen maksutavasta): tilausnumero, summa, valuutta, maksajan nimi, sähköposti ja/tai puhelin, laskutustiedot, osittaiset kortti-/maksutoken‑tiedot sekä tekniset tiedot (esim. IP‑osoite, laite/selaimen metatiedot petosten estämiseksi).
Turvallisuus: Meillä ei ole pääsyä täydellisiin pankkitietoihisi tai koko korttinumeroihin. Pankkikirjautumismaksut suoritetaan pankkisi turvallisessa ympäristössä; korttimaksut ja tietyt lompakot suoritetaan Maksekeskus AS:n turvallisessa ympäristössä.

7. Muut luovutukset ja käsittelijät

Luovutamme henkilötietoja kolmansille osapuolille vain silloin kun se on tarpeen, suhteellista ja sovittujen suojausten alaista:

Palveluntarjoajat/valtuutetut käsittelijät: alustan isännöinti (Shopify), maksut (Maksekeskus AS), logistiikka ja kuriirit (esim. Omniva, Smartpost, DPD, PostNord, Posti), IT‑ ja tietoturvapalvelut, sähköposti‑ ja markkinointityökalut, asiakastukityökalut, tilitoimistot/kirjanpito.
Liiketoiminta‑ ja markkinointikumppanit: markkinointipalvelujen ja mainonnan tarjoamiseksi (valintojesi ja sovellettavan lain mukaisesti).
Konserniyhtiöt/ryhmän sisäiset luovutukset: toimintojen hoitamiseksi tämän käytännön mukaisesti.
Lailliset ja yritystapahtumat: lain noudattamiseksi, laillisiin pyyntöihin vastaamiseksi, ehtojen täytäntöönpanemiseksi, oikeuksien/turvallisuuden suojaamiseksi tai fuusion, yritysoston tai vastaavan tapahtuman yhteydessä.

8. Suora markkinointi

Lähetämme uutiskirjeitä ja tarjousviestejä vain, jos olet nimenomaisesti tilannut ne (esim. antamalla sähköpostisi ja suostumalla suoramarkkinointiin). Voit peruuttaa tilauksen koska tahansa sähköpostiemme linkin kautta tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@lastenurk.com. Saatamme silti lähettää ei‑markkinointiluontoisia palveluviestejä (esim. tilauspäivityksiä).

9. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Me ja palveluntarjoajamme käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita kaupan pyörittämiseen, mieltymystesi muistamiseen, liikenteen/suorituskyvyn analysointiin, petosten ehkäisyyn sekä sisällön/mainosten personointiin. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista ja, jos saatavilla, evästebanneristamme/evästeasetuksista. Jotkin evästeet ovat välttämättömiä kaupan toiminnalle.

10. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin edellä kuvatut käyttötarkoitukset tai laki sitä edellyttävät. Tyypilliset säilytysajat:

Tilaukset, laskut ja kirjanpitomateriaalit: säilytetään lain edellyttämällä ajalla (esim. enintään 7 vuotta sovellettavien kirjanpitosäännösten mukaan).
Asiakastilit ja asiakaspalveluviestintä: tilin elinkaaren ajan ja jopa 3 vuotta viimeisestä aktiviteetista tai pyynnön sulkemisesta (tai pidempään, jos tarvitaan oikeudellisten vaatimusten esittämiseen, käyttämiseen tai puolustamiseen).
Turva-/petoslokit: tyypillisesti enintään 12 kuukautta, ellei pidempää säilytystä tarvita tutkintoja varten.
Markkinointitiedot (suostumuksella): kunnes peruutat suostumuksen tai 24 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen, kumpi tahansa tulee ensin.

Voimme säilyttää tietoja pidempään, jos se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tai riitojen ratkaisemiseksi.

11. Kansainväliset siirrot

Voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietoja maasi ulkopuolella, mukaan lukien Euroopan talousalueen (ETA) ja Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella. Kun teemme niin, luotamme asianmukaisiin suojatoimiin, kuten Euroopan komission standardilausekkeisiin (tai YK:n vastaaviin), ellei kohdemaa nauti riittävyyspäätöstä.

12. Oikeutesi

Oleskelumaastasi riippuen ja lain ehtojen/poikkeusten mukaisesti sinulla saattaa olla oikeus:

Saada pääsy ja kopio omista henkilötiedoistasi.
Oikaista virheelliset tai puutteelliset henkilötiedot.
Poistaa henkilötiedot (oikeus tulla unohdetuksi).
Rajoittaa käsittelyä.
Vastustaa käsittelyä (mukaan lukien suoramarkkinointi).
Tietojen siirrettävyys.
Peruuttaa suostumus, kun käsittely perustuu suostumukseen.
Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@lastenurk.com. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi. Voit valtuuttaa edustajan toimimaan puolestasi, missä laki sen sallii.

13. Valitukset ja valvontaviranomainen

Jos olet huolissasi käsittelystämme, ota yhteyttä osoitteeseen info@lastenurk.com. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Virossa tämä on Viron tietosuojaviranomainen (Andmekaitse Inspektsioon).

14. Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja henkilöiltä, jotka ovat alaikäisiä oman lainkäyttöalueensa mukaan. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä ja pyydä tietojen poistamista. Emme tietoisesti "myy" tai "jaa" alle 16-vuotiaiden henkilötietoja (siinä määrin kuin nämä termit määritellään sovellettavassa laissa).

15. Tietoturva

Otamme käyttöön asianmukaiset organisatoriset ja tekniset toimenpiteet suojataksemme henkilötietoja tahattomalta tai laittomalta tuhoutumiselta, menetykseltä, muuttamiselta, luvattomalta luovuttamiselta tai käytöltä. Mikään turvatoimi ei ole täydellinen; tiedonsiirto internetin kautta ei välttämättä ole täysin turvallista. Vältäthän arkaluonteisten tietojen lähettämistä suojaamattomien kanavien kautta.

16. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin (toiminnallisista, laillisista tai sääntelysyistä). Julkaisemme päivitetyn version täällä, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme lain vaatimat lisäilmoitukset.

17. Ota yhteyttä (tietosuoja-asioissa ja rekisterinpitäjän tiedot)

Rekisterinpitäjä: Ikistore OÜ (Reg. nr 17331712)
Rekisteröity osoite: R. Tobiase 11-3, 10152 Tallinn, Estonia
Kirje- / palautusosoite: Kivila 34 (Moeateljee), 13918 Tallinn, Estonia
Sähköposti: info@lastenurk.com
Puhelin: +372 5393 3413
Verkkosivusto: https://lastenurk.com