Paslaugų teikimo sąlygos

APŽVALGA
Sveiki atvykę į Lastenurk.com! Sąvokos „mes“ ir „mūsų“ reiškia Lastenurk.com. Lastenurk.com valdo šią parduotuvę ir svetainę kartu su visa susijusia informacija, turiniu, funkcijomis, įrankiais, produktais ir paslaugomis, kad suteiktų tau, kaip klientui, kruopščiai atrinktą apsipirkimo patirtį („Paslaugos“). Lastenurk.com veikia Shopify platformoje, kuri leidžia mums teikti tau Paslaugas.
Toliau pateiktose sąlygose aprašomos tavo teisės ir pareigos naudojantis Paslaugomis.
Atidžiai perskaityk šias sąlygas – jose pateikiama svarbi informacija apie tavo teisines teises.
Lankydamasis, sąveikaudamas su Paslaugomis ar jomis naudodamasis sutinki laikytis šių Naudojimo sąlygų ir mūsų Privatumo politikos. Jei nesutinki su Naudojimo sąlygomis ar Privatumo politika, negali naudotis Paslaugomis ar jų pasiekti.

1 SKYRIUS – PRIEIGA IR PASKYRA
Sutikdamas su Naudojimo sąlygomis patvirtini, kad esi pilnametis (-ė) ir kad davei mums sutikimą leisti tavo nepilnamečiams išlaikytiniams naudotis Paslaugomis tavo turimuose, įsigytuose ar valdomuose įrenginiuose.
Kad galėtum naudotis Paslaugomis – įskaitant prieigą prie mūsų e. parduotuvių, jų naršymą ar mūsų produktų / paslaugų pirkimą – tavęs gali būti paprašyta pateikti tam tikrą informaciją (pvz., el. pašto adresą, sąskaitų išrašymo, mokėjimo ir pristatymo duomenis). Patvirtini ir garantuoji, kad visa mums pateikta informacija yra tiksli, aktuali ir išsami bei kad turi visas teises tokią informaciją pateikti.
Tu vienas (-a) esi atsakingas (-a) už visą veiklą savo paskyroje. Negali savo paskyros perduoti, parduoti, perleisti ar licencijuoti jokiam kitam asmeniui.

2 SKYRIUS – MŪSŲ PRODUKTAI
Dėjome visas pastangas, kad mūsų parduotuvėse pateiktume tiksliai mūsų produktus ir paslaugas atspindinčias nuotraukas. Tačiau atkreipk dėmesį, kad dėl tavo įrenginio tipo ir nustatymų spalvos ar išvaizda ekrane gali skirtis nuo tikrovės.
Visi produktų aprašymai gali būti bet kada pakeisti be išankstinio įspėjimo. Pasiliekame teisę bet kada nutraukti bet kurio produkto pardavimą ir galime riboti siūlomų produktų kiekius pagal asmenį, geografinę vietovę ar jurisdikciją.
Amžius ir amžiaus grupės Lastenurk.com svetainėje yra tik rekomendacijos, padedančios tau pasirinkti. Tai nėra oficialus amžiaus įvertinimas ir gali skirtis nuo gamintojo nurodyto. Ant produkto pakuotės pateikti amžiaus ir saugos įspėjimai turi viršenybę.

3 SKYRIUS – UŽSAKYMAI
Pateikdamas užsakymą, pateiki pasiūlymą pirkti. Lastenurk.com pasilieka teisę savo nuožiūra dėl bet kokios priežasties priimti arba atmesti tavo užsakymą. Tavo užsakymas laikomas priimtu tik tada, kai Lastenurk.com jį patvirtina. Prieš priimant užsakymą, turime būti gavę ir apdoroję tavo mokėjimą.
Prieš pateikdamas užsakymą, atidžiai jį peržiūrėk, nes Lastenurk.com gali netenkinti prašymo atšaukti užsakymą, kai jis jau priimtas. Jei užsakymo nepriimsime, nepakeisime ar neatšauksime, bandysime tau pranešti užsakymo pateikimo metu nurodytu el. pašto adresu, sąskaitos adresu ir (arba) telefono numeriu.
Jei užsakytos prekės negalėsime pristatyti (pvz., dėl atsargų trūkumo ar dėl bet kurios kitos priežasties), kuo greičiau apie tai tau pranešime ir nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 5 dienas nuo pranešimo datos, grąžinsime visas sumokėtas sumas (įskaitant standartinio pristatymo išlaidas).
Prekių grąžinimas ar pirkinių atsisakymas taikomas tik pagal 23 skyrių (Teisė atsisakyti sutarties ir prekių grąžinimas).
Patvirtini ir garantuoji, kad perki prekes tik asmeniniais ar namų ūkio tikslais, o ne perpardavimui ar eksportui.

4 SKYRIUS – KAINOS, SĄSKAITŲ IŠRAŠYMAS IR MOKĖJIMO BŪDAI
Kainos, nuolaidos ir akcijos gali keistis be išankstinio įspėjimo. Prekės ar paslaugos kaina yra užsakymo pateikimo metu galiojanti kaina, nurodyta tavo užsakymo patvirtinimo el. laiške. Jei aiškiai nenurodyta kitaip, pateiktos kainos neapima mokesčių, pristatymo ir tvarkymo mokesčių, muitų ar importo muitų.
Internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos gali skirtis nuo kainų fizinėse parduotuvėse ar trečiųjų šalių valdomose parduotuvėse. Kartais galime siūlyti akcijas, kurių konkrečios sąlygos gali skirtis nuo šių Naudojimo sąlygų; kilus prieštaravimui, pirmenybė teikiama akcijos sąlygoms.
Sutinki pateikti galiojančią, išsamią ir tikslią pirkimo, mokėjimo ir paskyros informaciją apie visus pirkinius bei nedelsdamas ją atnaujinti (įskaitant el. pašto adresą, kortelės numerius ir galiojimo datas), kad galėtume atlikti operacijas ir prireikus su tavimi susisiekti.
Patvirtini ir garantuoji, kad (i) tavo pateikta mokėjimo informacija yra teisinga, tiksli ir išsami; (ii) turi teisę naudotis atitinkamu mokėjimo būdu; (iii) tavo patirtus mokesčius priims tavo mokėjimo paslaugų teikėjas; ir (iv) sumokėsi visus patirtus mokesčius pagal nurodytas kainas, įskaitant pristatymo ir tvarkymo mokesčius bei taikomus mokesčius.

Mokėjimai per Maksekeskus (MakeCommerce)

  • Mokėjimus apdoroja Maksekeskus AS. Mokėjimas vyksta ne internetinėje parduotuvėje, o saugioje aplinkoje: mokėjimai banko nuoroda – atitinkamo banko aplinkoje; mokėjimai kortele – saugioje Maksekeskus AS aplinkoje; tam tikri elektroninės piniginės ar „mokėk vėliau“ sprendimai – atitinkamo paslaugų teikėjo saugioje aplinkoje. Mes neturime prieigos prie tavo banko ar kortelės duomenų.
  • Užbaigę mokėjimą per banko nuorodą, savo banko puslapyje spustelėk „Grįžti pas prekybininką“, kad užbaigtum užsakymo procesą.
  • Pirkimo–pardavimo sutartis įsigalioja, kai mokėtina suma įskaitoma į mūsų banko sąskaitą.
  • Mokėjimo dokumentų tvarkymo tikslais internetinės parduotuvės savininkas (Ikistore OÜ) yra duomenų valdytojas ir perduoda mokėjimui apdoroti reikalingus asmens duomenis įgaliotajam duomenų tvarkytojui Maksekeskus AS.

Palaikomi mokėjimo būdai

  • Estijos bankų nuorodos
  • Suomijos bankų nuorodos
  • Švedijos bankų nuorodos
  • Latvijos bankų nuorodos
  • Lietuvos bankų nuorodos
  • Lenkijos bankų nuorodos
  • Visa ir Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay

5 SKYRIUS – PRISTATYMAS

  • Pristatome į: Estiją, Latviją, Lietuvą, Suomiją, Švediją ir Lenkiją.
  • Pristatymo būdai:
    • Estija: Omniva kurjeris, Omniva paštomatas, DPD paštomatas, SmartPost paštomatas, Unisend paštomatas, Venipak paštomatas
    • Latvija: Omniva paštomatas, DPD paštomatas, SmartPost paštomatas, Unisend paštomatas, Venipak paštomatas
    • Lietuva: Omniva paštomatas, DPD paštomatas, SmartPost paštomatas, Unisend paštomatas, Venipak paštomatas
    • Suomija: DPD paštomatas, SmartPost paštomatas
    • Švedija: DPD paštomatas
    • Lenkija: DPD paštomatas
  • Pristatymo išlaidas apmoka klientas. Kiekvieno pristatymo būdo kaina rodoma atsiskaitymo metu.
  • Numatomi pristatymo terminai po pirkimo–pardavimo sutarties įsigaliojimo:
    • Estija: 1–3 darbo dienos
    • Latvija, Lietuva ir Suomija: 2–5 darbo dienos
    • Švedija: 3–7 darbo dienos
    • Lenkija: 3-6 darbo dienos
  • Išimtiniais atvejais pristatymas gali užtrukti iki 45 kalendorinių dienų.
  • Neatsakome už vėlavimus, kuriuos sukelia vežėjai, muitinės procedūros ar įvykiai, kurių negalime pagrįstai kontroliuoti.

6 SKYRIUS – INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
Paslaugos (įskaitant, bet neapsiribojant, prekių ženklais, prekės ženklais, tekstu, dizainu, vaizdais, grafika, produktų atsiliepimais, vaizdo ir garso medžiaga bei jų dizainu, atranka ir išdėstymu) priklauso Lastenurk.com, su juo susijusioms įmonėms arba licencijų teikėjams ir yra saugomos patentų, autorių teisių bei kitų intelektinės nuosavybės teisių pagal Jungtinių Amerikos Valstijų, Estijos ir kitų šalių įstatymus.
Šios Naudojimo sąlygos leidžia tau naudotis Paslaugomis tik asmeniniais ir nekomerciniais tikslais. Be išankstinio rašytinio mūsų sutikimo negali atgaminti, platinti, keisti, kurti išvestinių kūrinių, viešai rodyti ar atlikti, pakartotinai skelbti, atsisiųsti, saugoti ar perduoti jokios Paslaugų medžiagos. Jei čia aiškiai nenurodyta kitaip, jokios šių Naudojimo sąlygų nuostatos nesuteikia tau licencijos ar kitų teisių į bet kokį Lastenurk.com, Shopify ar trečiosios šalies patentą, prekių ženklą, autorių teises ar kitą intelektinę nuosavybę. Neleistinas naudojimas gali pažeisti intelektinės nuosavybės teises. Visos aiškiai nesuteiktos teisės priklauso Lastenurk.com.
Lastenurk.com pavadinimai, logotipai, produktų ir paslaugų pavadinimai, dizainai ir šūkiai yra Lastenurk.com arba su juo susijusių įmonių / licencijų teikėjų prekių ženklai. Negali jų naudoti be išankstinio rašytinio Lastenurk.com leidimo. Shopify pavadinimas, logotipas, produktų ir paslaugų pavadinimai, dizainai ir šūkiai yra Shopify prekių ženklai. Kiti pavadinimai ir ženklai priklauso jų atitinkamiems savininkams.

7 SKYRIUS – PASIRENKAMI ĮRANKIAI
Galime suteikti tau prieigą prie trečiųjų šalių klientų įrankių, kurių nestebime ir nekontroliuojame.
Tu sutinki, kad prieigą prie tokių įrankių suteikiame „tokių, kokie yra“ ir „pagal prieinamumą“ principu, be jokių pareiškimų, garantijų ar pritarimo. Mes neatsakome už jokius nuostolius, atsiradusius naudojantis pasirenkamais trečiųjų šalių įrankiais.
Tokiais įrankiais naudojiesi tik savo rizika, todėl įsitikink, kad perskaitei ir sutinki su atitinkamos trečiosios šalies sąlygomis.
Ateityje galime pasiūlyti naujų Paslaugų funkcijų (įskaitant naujus įrankius ir išteklius); tokios funkcijos taip pat bus laikomos Paslaugų dalimi ir joms bus taikomos šios sąlygos.

8 SKYRIUS – TREČIŲJŲ ŠALIŲ NUORODOS
Paslaugose gali būti trečiųjų šalių medžiagos ir nuorodos į jų svetaines (įskaitant įterptąsias funkcijas). Mes neatsakome už trečiųjų šalių medžiagos ar svetainių turinio arba tikslumo vertinimą. Jei palieki Paslaugas, tai darai savo rizika.
Neatsakome už jokius nuostolius, susijusius su trečiųjų šalių svetainių lankymu ar jų produktų / paslaugų / išteklių / turinio naudojimu. Prieš sudarydamas (-a) bet kokius sandorius, atidžiai peržiūrėk trečiųjų šalių politiką ir praktiką. Skundus ar klausimus dėl trečiųjų šalių produktų / paslaugų reikėtų pateikti atitinkamai trečiajai šaliai.

9 SKYRIUS – SANTYKIAI SU SHOPIFY
Lastenurk.com veikia Shopify platformoje. Tačiau visi pardavimo sandoriai mūsų parduotuvėje sudaromi tiesiogiai su Lastenurk.com. Naudodamasis (-i) Paslaugomis patvirtini ir sutinki, kad Shopify neatsako už jokį pardavimo sandorio tarp tavęs ir Lastenurk.com aspektą, įskaitant bet kokį su įsigytais produktais / paslaugomis susijusį sužalojimą, nuostolį ar žalą. Atsisakai visų reikalavimų Shopify ir su juo susijusioms įmonėms bei atleidi juos nuo atsakomybės, kylančios dėl tavo pirkimų ir sandorių su Lastenurk.com.

10 SKYRIUS – PRIVATUMO POLITIKA
Visiems per Paslaugas surinktiems asmens duomenims taikoma mūsų Privatumo politika, o tam tikriems duomenims gali būti taikoma Shopify privatumo politika (ją rasi Shopify svetainėje). Naudodamasis (-i) Paslaugomis patvirtini, kad susipažinai su šiomis politikomis.
Kadangi Paslaugos talpinamos Shopify, Shopify renka ir tvarko informaciją apie tavo prieigą ir naudojimąsi jomis, siekdamas teikti ir tobulinti Paslaugas. Paslaugoms pateikta informacija perduodama Shopify ir trečiosioms šalims, kurios gali būti įsikūrusios už tavo gyvenamosios šalies ribų, kad galėtume suteikti tau paslaugą.
Internetinės parduotuvės savininkė Ikistore OÜ yra duomenų valdytoja, atsakinga už per šią parduotuvę įsigytus pirkinius, ir perduoda mokėjimams apdoroti reikalingus asmens duomenis įgaliotajam duomenų tvarkytojui Maksekeskus AS, o pristatymui reikalingus duomenis – sutartiniams pristatymo partneriams.
Tiesioginė rinkodara: naujienlaiškius ir pasiūlymus į tavo el. paštą siunčiame tik gavę aiškų tavo sutikimą. Bet kada gali jų atsisakyti vadovaudamasis laiške pateiktomis instrukcijomis arba susisiekęs su mumis.

11 SKYRIUS – ATSILIEPIMAI
Jei pateiki ar perduodi mums idėjas, pasiūlymus, atsiliepimus, apžvalgas, planus ar kitą turinį („Atsiliepimai“), suteiki mums neterminuotą, visame pasaulyje galiojančią, sublicencijuojamą ir neatlygintiną licenciją naudoti, atgaminti, keisti, skelbti, platinti ir rodyti tokius Atsiliepimus bet kokioje laikmenoje bet kokiu tikslu, įskaitant komercinius tikslus.
Taip pat patvirtini, kad: (i) turi arba kontroliuoji visas Atsiliepimams reikalingas teises; (ii) atskleidei visus su Atsiliepimais susijusius mokesčius ar naudą; ir (iii) Atsiliepimai atitinka šias Naudojimo sąlygas. Mes neprivalome: (1) laikyti Atsiliepimų konfidencialiais; (2) mokėti atlygio už Atsiliepimus; ar (3) atsakyti į Atsiliepimus.
Galime, bet neprivalome, stebėti ar pašalinti Atsiliepimus, kuriuos laikome neteisėtais, įžeidžiančiais, grasinančiais, šmeižikiškais, nepadoriais ar kitaip nepriimtinais arba kurie pažeidžia intelektinės nuosavybės teises ar šias Naudojimo sąlygas.
Sutinki, kad tavo Atsiliepimai nepažeis jokių trečiųjų šalių teisių, įskaitant autorių teises, prekių ženklų teises, privatumo ar kitas asmenines arba nuosavybės teises, juose nebus šmeižikiško, neteisėto, įžeidžiančio ar nepadoraus turinio, taip pat virusų ar kenkėjiškos programinės įrangos. Negali naudoti netikro el. pašto adreso ar apsimesti kitu asmeniu. Už savo Atsiliepimus ir jų tikslumą atsakai tik tu. Mes neatsakome už tavo ar trečiųjų šalių paskelbtus Atsiliepimus.

12 SKYRIUS – KLAIDOS IR NETIKSLUMAI
Paslaugose kartais gali pasitaikyti spausdinimo klaidų, netikslumų ar praleistos informacijos, pavyzdžiui, produktų aprašymuose, kainose, akcijose, pasiūlymuose, pristatymo išlaidose, pristatymo terminuose ar prieinamumo informacijoje. Pasiliekame teisę bet kada ir be išankstinio įspėjimo ištaisyti tokias klaidas, keisti ar atnaujinti informaciją arba atšaukti užsakymus, jei informacija yra netiksli, įskaitant ir po užsakymo pateikimo.

13 SKYRIUS – DRAUDŽIAMAS NAUDOJIMAS
Paslaugomis gali naudotis tik teisėtais tikslais. Negali naudoti Paslaugų: (a) jokiais neteisėtais ar kenkėjiškais tikslais; (b) pažeisdamas bet kokius tarptautinius, nacionalinius ar vietos įstatymus ar teisės aktus; (c) pažeisdamas mūsų ar kitų asmenų intelektinės nuosavybės teises; (d) priekabiaudamas prie darbuotojų ar kitų asmenų, juos įžeisdamas, žalodamas ar gąsdindamas; (e) perduodamas melagingą ar klaidinančią informaciją; (f) siųsdamas ar pakartotinai naudodamas medžiagą, kuri neatitinka Naudojimo sąlygų; (g) siųsdamas reklamą ar nepageidaujamus pranešimus („šiukšlinį paštą“, „grandininius laiškus“, „spam“); (h) apsimesdamas kitu asmeniu ar subjektu; arba (i) vykdydamas veiksmus, kurie riboja kitų asmenų galimybę naudotis Paslaugomis arba gali sukelti žalą ar atsakomybę Lastenurk.com, Shopify ar naudotojams.
Be to, sutinki, kad: (a) neįkelsi ir neperduosi virusų ar kitų kenkėjiškų programų; (b) pakartotinai nenaudosi, nekopijuosi ir nenaudosi Paslaugų komerciniais tikslais; (c) nerinksi ir neseksi kitų asmenų asmens duomenų; (d) neužsiimsi šlamšto siuntimu, sukčiavimu apsimetant, automatizuotu svetainių naršymu ar duomenų nuskaitymu; ir (e) netrukdysi Paslaugų saugumo funkcijoms ir jų neapeisi. Nustačius šių Naudojimo sąlygų pažeidimą, pasiliekame teisę be išankstinio įspėjimo sustabdyti, uždrausti ar nutraukti tavo paskyrą.

14 SKYRIUS – NUTRAUKIMAS
Galime savo nuožiūra bet kuriuo metu ir be išankstinio įspėjimo nutraukti šią sutartį arba tavo prieigą prie Paslaugų (ar bet kurios jų dalies); lieki atsakingas už visas mokėtinas sumas iki nutraukimo datos imtinai.
Nutraukus sutartį, toliau galioja šios nuostatos: intelektinė nuosavybė, atsiliepimai, nutraukimas, garantijų atsisakymas, atsakomybės ribojimas, nuostolių atlyginimas, atskiriamumas, teisių atsisakymas; visa sutartis, teisių perleidimas, taikytina teisė, Privatumo politika ir visos kitos nuostatos, kurios dėl savo pobūdžio turėtų galioti ir po nutraukimo.

15 SKYRIUS – NUOSTOLIŲ ATLYGINIMAS
Sutinki atlyginti nuostolius, ginti ir apsaugoti Lastenurk.com, Shopify bei mūsų susijusias įmones, partnerius, direktorius, vadovus, darbuotojus, atstovus, subrangovus, licencijų teikėjus ir paslaugų teikėjus nuo bet kokių nuostolių, atsakomybės ar reikalavimų (įskaitant pagrįstas teisines išlaidas), kuriuos pareiškia trečioji šalis dėl: (1) tavo šių Naudojimo sąlygų ar jose nurodytų dokumentų pažeidimo; (2) bet kokio įstatymo ar trečiosios šalies teisių pažeidimo; arba (3) tavo prieigos prie Paslaugų ir jų naudojimo.
Pranešime tau apie bet kokį reikalavimą, dėl kurio turi būti atlyginami nuostoliai; vėlavimas pranešti neatleidžia tavęs nuo įsipareigojimų, išskyrus atvejus, kai dėl tokio vėlavimo patiri reikšmingos žalos. Tavo sąskaita galime organizuoti tokio reikalavimo gynybą ir taikų sureguliavimą (įskaitant teisinio atstovo pasirinkimą), tačiau be pagrįsto tavo sutikimo nesudarysime jokio susitarimo, kuriuo tau būtų nustatytos nepiniginės prievolės. Privalai bendradarbiauti, įskaitant atitinkamų dokumentų pateikimą.

16 SKYRIUS – ATSKIRIAMUMAS
Jei kuri nors šių Naudojimo sąlygų nuostata pripažįstama neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama, ji taikoma tiek, kiek leidžia įstatymai, o neįgyvendinama dalis laikoma atskirta nuo Naudojimo sąlygų. Toks pripažinimas neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui ar įgyvendinamumui.

17 SKYRIUS – TEISIŲ ATSISAKYMAS; VISA SUTARTIS
Jei nepasinaudojame ar neįgyvendiname kurios nors teisės ar nuostatos, tai nereiškia tos teisės ar nuostatos atsisakymo.
Šios Naudojimo sąlygos kartu su visomis mūsų paskelbtomis su Paslaugomis susijusiomis politikomis ir veiklos taisyklėmis sudaro visą susitarimą tarp tavęs ir mūsų, reglamentuojantį tavo naudojimąsi Paslaugomis, ir pakeičia visus ankstesnius ar tuo pačiu metu sudarytus susitarimus, pranešimus ir pasiūlymus (žodinius ar rašytinius), įskaitant ankstesnes Naudojimo sąlygų versijas. Bet kokie Naudojimo sąlygų aiškinimo neaiškumai negali būti aiškinami jas parengusios šalies nenaudai.

18 SKYRIUS – TEISIŲ PERLEIDIMAS
Negali perleisti, perduoti ar deleguoti šios sutarties ar jokių savo teisių ar pareigų be išankstinio mūsų rašytinio sutikimo. Bet koks toks bandymas negalioja. Mes galime perleisti, perduoti ar deleguoti šias Naudojimo sąlygas ir iš jų kylančias teises bei pareigas be tavo sutikimo ar pranešimo.

19 SKYRIUS – TAIKYTINA TEISĖ
Šioms Naudojimo sąlygoms ir bet kokioms atskiroms sutartims, pagal kurias teikiame Paslaugas, taikoma Estijos Respublikos teisė, o jos aiškinamos pagal Estijos Respublikos teisę. Tu ir Lastenurk.com sutinkate su Estijos teismų jurisdikcija.

20 SKYRIUS – ANTRAŠTĖS
Šioje sutartyje naudojamos antraštės pateikiamos tik patogumo dėlei ir neapriboja Naudojimo sąlygų turinio bei kitaip jam nedaro įtakos.

21 SKYRIUS – NAUDOJIMO SĄLYGŲ PAKEITIMAI
Aktualią Naudojimo sąlygų versiją bet kada gali peržiūrėti šiame puslapyje. Pasiliekame teisę savo nuožiūra atnaujinti, keisti ar iš dalies pakeisti Naudojimo sąlygas, paskelbdami pakeitimus savo svetainėje. Tavo pareiga – retkarčiais patikrinti, ar nėra pakeitimų. Apie esminius pakeitimus pranešime pagal taikytiną teisę; tokie pakeitimai įsigalioja pranešime nurodytą dieną. Tolesnis naudojimasis Paslaugomis po pakeitimų paskelbimo reiškia, kad juos priimi.

22 SKYRIUS – KONTAKTINĖ INFORMACIJA
Klausimus dėl Naudojimo sąlygų siųsk adresu info@lastenurk.com.
Mūsų kontaktiniai duomenys:
Ikistore OÜ
info@lastenurk.com
R. Tobiase 11‑3, Tallinn, Estonia, 10152
+372 5393 3413
Registracijos Nr.: 17331712

23 SKYRIUS – TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES (VARTOTOJAMS) IR GRĄŽINIMAS

  • Vartotojas turi teisę atsisakyti e. parduotuvėje sudarytos sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.
  • Pasinaudojant 14 dienų teise atsisakyti sutarties, prekes galima tvarkyti ir apžiūrėti tik tiek, kiek būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti – panašiai, kaip būtų leidžiama fizinėje parduotuvėje.
  • Jei prekės buvo naudojamos daugiau, nei leidžiama pirmiau nurodyta tvarka, arba turi naudojimo ar nusidėvėjimo požymių, galime sumažinti grąžinamą sumą proporcingai prekių vertės sumažėjimui.
  • Jei tavo užsakymas dar neišsiųstas, gali jį atšaukti tiesiogiai savo paskyroje. Kadangi prekės dar neišsiųstos, nėra ko grąžinti, o tavo mokėjimą grąžinsime pagal šį skyrių.

Kaip atsisakyti sutarties ir grąžinti prekes

  • Internetu: Prisijunk prie savo paskyros adresu [link] ir naudok funkciją „Atsisakyti sutarties“. Tavęs bus paprašyta patvirtinti sutarties atsisakymą, o tada automatiškai gausi el. laišką, patvirtinantį tavo prašymo turinį, datą ir laiką.
  • El. paštu: Per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos atsiųsk aiškų pareiškimą dėl sutarties atsisakymo adresu info@lastenurk.com. Gali rašyti laisva forma, tačiau nurodyk:
    • Užsakymą pateikusio asmens vardą ir pavardę
    • Užsakymo numerį
    • Grąžinamą (-as) prekę (-es)
    • Grąžinimo priežastį (neprivaloma)
    • Banko sąskaitos duomenis pinigų grąžinimui (jei jie skiriasi nuo pradinio mokėjimo būdo arba jei to reikia)
  • Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas, išskyrus atvejus, kai prekės grąžinamos dėl mūsų klaidos ar neatitikties (pvz., neteisinga arba brokuota prekė).
  • Prekes privalai išsiųsti atgal per 14 dienų nuo pareiškimo dėl sutarties atsisakymo pateikimo arba pateikti įrodymą, kad per šį laikotarpį perdavei prekes vežėjui.
  • Nepagrįstai nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pareiškimo dėl sutarties atsisakymo gavimo, grąžinsime visas pagal sutartį iš tavęs gautas įmokas. Pinigų grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekes arba kol pateiksi grąžinimo įrodymą – atsižvelgiant į tai, kuri sąlyga įvykdoma anksčiau.
  • Jei aiškiai pasirinkai pristatymo būdą, brangesnį už pigiausią mūsų siūlomą standartinį pristatymo būdą, grąžinsime tik sumą, atitinkančią pigiausio standartinio pristatymo kainą.
    Gali būti taikomos įstatymų numatytos teisės atsisakyti sutarties išimtys (pvz., dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių užplombuotos prekės, kurios po pristatymo buvo išpakuotos; pagal užsakymą pagamintos / individualizuotos prekės).

Mūsų teisė atsisakyti sutarties akivaizdžios kainos klaidos atveju

  • Galime atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir pareikalauti grąžinti prekes, jei dėl akivaizdžios klaidos e. parduotuvėje nurodyta kaina buvo gerokai mažesnė už rinkos kainą.

24 SKYRIUS – NEATITIKTIS IR SKUNDAI (VARTOTOJAMS)

  • Atsakome už bet kokį trūkumą ar neatitiktį, buvusią prekės perdavimo metu ir paaiškėjusią per dvejus (2) metus nuo prekės pristatymo vartotojui.
  • Pirmaisiais vienais (1) metais preziumuojama, kad trūkumas egzistavo prekės perdavimo metu; pareiga įrodyti priešingai tenka mums.
  • Jei paaiškėja trūkumas, per du (2) mėnesius nuo jo nustatymo pranešk mums el. paštu info@lastenurk.com arba telefonu +372 5393 3413.
  • Neatsakome už trūkumus, atsiradusius po prekių perdavimo.
  • Jei e. parduotuvėje įsigyta prekė turi trūkumą, už kurį atsakome mes, prekę sutaisysime arba pakeisime. Jei sutaisyti ar pakeisti prekės neįmanoma arba tai būtų neproporcinga, grąžinsime visas pagal sutartį gautas įmokas.
  • Į vartotojų skundus atsakysime raštu arba tokia forma, kuri leidžia atsakymą atkurti raštu, per 15 dienų.


25 SKYRIUS – GINČŲ SPRENDIMAS

  • Jei turi nusiskundimų, pirmiausia susisiek su mumis adresu info@lastenurk.com arba telefonu +372 5393 3413, kad pabandytume ginčą išspręsti susitarimu.
  • Jei susitarti nepavyksta, gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Informaciją apie procedūrą ir galimybę pateikti skundą rasi Vartotojų apsaugos ir techninės reguliavimo institucijos interneto svetainėje.
  • Dėl tarpvalstybinių ginčų taip pat gali naudotis Europos Sąjungos elektroninio ginčų sprendimo (ODR) platforma.